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万亿市值不是梦
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第19章 非常希望你们能够改进 (3 / 3)
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很快三人就上了小王的车,由于这个时间点,一般来说是不堵车的,所以小王很快就把花百年、张云青两人送到了T1航站楼。
两人通过安检后来到登机口等待登机。
登机时间到了,排队登机的队伍像条长龙。
但是工作人员并没有放人员进去,问原因又说不知道。
又等了十来分钟,不能登机的原因还是没有公布。
有的乘客等不了了,便上前理论:“请问航班XX7088是什么原因,不能起飞呢?我这还约了重要的会议呢,今天必须要按时到达才行。”
工作人员中的一位小姑娘,向这位乘客微微弯腰,小心地解释道:“您好,先生,目前没有明确的不能按时起飞的信息。”
另有一个乘客焦急地说道:“小妹妹,这个航班XX7088今天会延误多久啊,我的家人还在医院等着做手术,但是必须需要等我去医院签手术确认书后才动手术啊。能不能麻烦你帮助问下,看看究竟要延误多久,或者是能不能改签。”
这位被问话的小姑娘温柔地回答道:“对不起,先生,目前没有延误的准确信息,因为已经过了起飞时间,按规定暂时不能选择改签。如果有了准确的消息后,我们会在第一时间在广播里通知各位旅客的。”
听说不能改签后,那位焦急的乘客,心里感到特别的愤怒,脸上表露出相当的起火的猪肝色,大声武气地问冲那客服小姑娘吼道:“你们这是什么规定啊?是不是不合理啊?既然你的飞机不能按时起飞,是不是站着乘客的角度考虑下,应该要允许着急的乘客可以改签其他航班应急嘛,这是完全没有把乘客的利益当回事嘛。如果你们自己乘飞机,遇到这种情况,你们是否能够接受这种不清不楚的情况。建议你把今天的状况记录下来,找时间专门向上级汇报。我非常希望你们能够改进。”
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